I. Zastrzeżenia prawne
1. Wszelkie treści opublikowane w niniejszej witrynie internetowej stanowią własność firmy TASTY Piotr Huciński i podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z dnia 23 lutego 1994 r., Nr 24, poz. 83, z późniejszymi zmianami).
Jakiekolwiek kopiowanie lub upowszechnianie tekstów, fotografii, czy innych elementów niniejszej witryny w całości lub częściowo bez pisemnej zgody TASTY jest zabronione.
Zawartość serwisu ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie nazwy i znaki towarowe występujące w serwisie internetowym firmy TASTY, są zastrzeżonymi znakami towarowymi lub nazwami własnymi firm i pojawiają się w celach informacyjnych.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego www.candy-shop.pl jest firma:
TASTY Piotr Huciński
NIP: 586-210-09-89
REGON: 221730121
Numer konta: 39 1090 1102 0000 0001 4409 7751
W przypadku pytań lub wątpliwości z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania:
- mailowo: sklep@candy-shop.pl
- telefonicznie:+48502153350
II. Zamówienia
1. Rejestracja
Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydują się Państwo na zakupienie konkretnego produktu, system automatycznie będzie wymagał rejestracji - utworzenia konta, czyli podania danych teleadresowych oraz ustalenia loginu i hasła. Jest to czynność jednorazowa. Podane dane można potem modyfikować. Rejestracji można też dokonać bez składania zamówienia, oraz w jego trakcie. Po złożeniu zamówienia wyświetlają się jeszcze raz wszystkie dane, aby mogli Państwo jeszcze raz przyjrzeć się zamówieniu.
2. Statusy zamówienia
- Nowe zamówienie
- Oczekuje na wpłatę
- Zapłacone
- Przyjęte do realizacji
- Wysłane
- Anulowane
3. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji Państwa zamówienia - do 7 dni roboczych. Jednak zawsze dokładamy starań aby było to 2-3 dni robocze. W przypadku braku zamawianego towaru w magazynie czas realizacji zamówienia oraz cena towaru mogą ulec zmianie. O ewentualnych zmianach czasu realizacji i ceny towaru będziemy niezwłocznie informować. W przypadku wzrostu ceny Klient ma prawo odstąpić od zamówienia.
W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonych w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub InPost Kurier i Paczkomaty – czas dostawy maksymalnie 3-5 dni roboczych.
Zamówienia składać można 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 (pn. - pt.) oraz w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Status dostępności towaru:
- Towar dostępny
- Towar dostępny na zamówienie
- Powiadom o dostępności - towar chwilowo niedostępny
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zakupem zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia.
6. O ile wyrazili Państwo na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów [candy-shop.pl]. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie, np. poprzez rezygnację z otrzymywania newslettera.
III. Vouchery Podarunkowe
W sklepie internetowym oraz w sklepach stacjonarnych Candy Shop Gdynia (ul. Armii Krajowej 32, 81-366 Gdynia) oraz Candy Shop Gdańsk (Galeria Bałtycka - ul. Aleja Grunwaldzka 141, 80-264 Gdańsk), oferujemy w sprzedaży vouchery podarunkowe o wartości 100zł i 50zł. Bon upominkowy upoważnia do zakupów w sklepie internetowym oraz w wymienionych sklepach stacjonarnych. Każdy bon ma fizyczną postać pocztówki na której jest wypisany indywidualny kod vouchera, który jest ważny jeden rok od daty zakupu, do jednorazowego wykorzystania. Data ważności bonu jest wypisywana na voucherze w dniu zakupu. Pola "dla" i "od" są wypisywane opcjonalnie, na życzenie Klienta. Wartość bonu zostanie odjęta od wartości zakupów w sklepie internetowym po wpisaniu unikatowego kodu vouchera w koszyku lub w sklepie stacjonarnym po przekazaniu bonu ekspedientce, jako formy płatności. W przypadku przekroczenia danej kwoty bonu, Klient pokrywa różnicę. Wartość bonu należy wykorzystać jednorazowo. W sklepie internetowym wymagane jest wykorzystanie całej kwoty bonu na produkty, jako warunek do aktywacji kodu. Dostawa nie może być rozliczona z vouchera i jest dodatkowo płatna. Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia kodu vouchera przed kradzieżą i zgubieniem, a przypadku zaistnienia takiej sytuacji - do bezzwłocznego zgłoszenia danego faktu. W przypadku kradzieży/zgubienia vouchera, należy skontaktować się ze sklepem internetowym w celu ustalenia czy nie został już wykorzystany. W przypadku braku jego wykorzystania, istnieje możliwość dezaktywacji poprzedniego kodu i wygenerowania nowego. W tym celu Klient musi przedstawić dowód zakupu vouchera. Ewentualny zwrot vouchera jest realizowany, pod warunkiem braku jego wykorzystania, zgodnie z pkt. VII Prawo do odstąpienia od umowy.
IV. Warunki dostawy
- Forma i czas dostarczenia
Przesyłka realizowana jest przez firmy kurierskie GLS, InPost Kurier i Paczkomaty. Koszty przesyłki pokrywa odbiorca. - Formy płatności
- płatność kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
- płatność szybkim przelewem Autopay S.A. (autopay.pl)
- płatność BLIK
- płatność na konto - przelew bankowy, zamówienie będzie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto:
Dane konta: Piotr Hucinski, ul. Akacjowa 53, 81-520 Gdynia, Numer konta: 39 1090 1102 0000 0001 4409 7751
Płatności obsługuje Autopay S.A. (autopay.pl)
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- W przypadku płatności kartą, termin dostawy liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) (chyba, że zaznaczono inaczej) i zawierają podatek VAT. Do ceny automatycznie doliczane są koszty wybranej przesyłki.
- Do każdej przesyłki drogą e-mailową wysyłamy potwierdzenie kupna - fakturę.
V. Termin ważności
1. Wszystkie produkty spożywcze posiadają swój termin ważności.
VI. Reklamacje
1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą TASTY za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury) oraz opisać przedmiot reklamacji. Sprzedawca ma 14-dni na rozpatrzenie reklamacji.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformawać nas: TASTY Piotr Huciński, Akacjowa 53 81-520 Gdynia, tel.+48 502 153 350, e-mail: sklep@candy-shop.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Prosimy o odesłanie nam towaru na adres: Magazyn CANDY SHOP w Galerii Metropolia, ul. Kilińskiego 4, 80-452 Gdańsk, tel. +48735065490, e-mail: sklep@candy-shop.pl niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona zamawiającemu w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia odstąpienia konsumenta od umowy . O przyjęciu takim świadczyć będzie stosowny dokument. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi kupujący.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas [Proszę wpisać Państwa nazwisko, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, Państwa numer telefonu, numer faksu i adres e-mail.] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres sklep@candy-shop.pl ).Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy.
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
– Adresat: TASTY, Akacjowa 53, 81-520 Gdynia, sklep@candy-shop.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy dzieło polega-jącej na wykonaniu na stępujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formu-larz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić
3. Klient powinien w miarę istnienia możliwości sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej i niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie firmę TASTY. Do reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu powinien zostać dołączony protokół szkody podpisany przez odbiorcę i dostawcę przesyłki w chwili dostarczenia towaru.
4. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy.
VIII. Bezpieczeństwo
Transakcje obsługiwane przez Autopay S.A. (autopay.pl) zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Najnowsze metody szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych transakcji.
Wymiana informacji pomiędzy sklepem/serwisem oraz bramkami jest szyfrowana w oparciu o technologie SSL. Dodatkowo istnieje możliwość szyfrowania informacji wymienianych między platformą/sklepem a Klientem (SSL).
Sekcja Bezpieczeństwa
Nad prawidłowym przebiegiem realizacji transakcji, czuwa wyspecjalizowana sekcja bezpieczeństwa, a także profesjonalny Dział Obsługi Użytkownika. Wszystkie transakcje poddawane są monitoringowi.
3D-Secure to nowa technologia podnosząca poziom bezpieczeństwa przy transakcjach internetowych poprzez jednoznaczną identyfikację posiadacza karty za pomocą specjalnego hasła, którą wdrażają wystawcy kart. Na stronach banku następuje identyfikacja Klienta poprzez wprowadzenie wcześniej wyznaczonych danych identyfikacyjnych i haseł. Jeśli wystawca potwierdzi tożsamość posiadacza karty to cała dalsza autoryzacja następuje w taki sam sposób jakby 3-D Secure nie został zastosowany. Transakcja trafia do centrum rozliczeniowego celem autoryzacji. Pomyślna autoryzacja kończy uwieńczoną sukcesem transakcję.
Metody płatności
Do dyspozycji wpłacających przekazujemy:
kartę płatniczą VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych
szybki przelew z mBanku mTransfer
szybki przelew z MultiBanku MultiTransfer
szybki przelew z Inteligo Intelipay
szybki przelew z BZWBK Przelew24
szybki przelew z iPKO Płacę z iPKO
szybki przelew z Nordea Płać z Nordea
szybki przelew z Pekao Pekao24Przelew
szybki przelew z LUKAS Banku LUKAS e-przelew
szybki przelew z BPH Przelew z BPH
szybki przelew z ING (Bank Śląski) Przelew z ING
przelew tradycyjny Poczta Polska oraz inne uprawnione placówki
IX. Warunki ogólne
1. Firma TASTY zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
2. Składając zamówienie w sklepie www.candy-shop.pl, użytkownik zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez TASTY do celów związanych z obsługą zmówienia.
3. Firma TASTY zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
4. Firma TASTY może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty pocztowej, umieszczając stosowną informację.
5. Firma TASTY zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
6. Firma TASTY zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Zasad Sprzedaży bez wcześniejszego uprzedzenia.
X. Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy Candy Shop prowadzony pod www.candy-shop.pl (dalej zwaną Witryną) przez firmę TASTY Piotr Huciński z siedzibą w Gdyni przy ulicy Akacjowa 53 (dalej zwanego Sklepem Internetowym).
Sklep internetowy dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu oraz podejmuje w tym celu wszelkie niezbędne działania. Sklep internetowy, zgodnie z wymogami prawa, zarejestrował zbiór (zbiory) danych osobowych w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Sklep internetowy prosi o opcjonalne podanie Pani/Pana daty urodzenia celem realizacji kampanii oferującej dodatkowe korzyści z okazji urodzin oraz wymaga podania daty urodzenia przy sprzedaży napojów energetycznych celem potwierdzenia, że osoba dokonująca zakupu jest pełnoletnia. Osoba wpisująca daną datę jednocześnie potwierdza, że dana data jest zgodna z prawdą.
W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów: Autopay S.A. (autopay.pl), GLS, InPost i innym wybranym firmom kurierskim. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Przysługuje Państwo prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa temat danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem: sklep@candy-shop.pl.
Jakie dane przetwarza Sklep internetowy w sposób automatyczny podczas korzystania z Witryny.
Sklep internetowy nie przetwarza w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z Witryny.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny i Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez Sklep internetowy pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny.
Sklep internetowy wykorzystuje poniżej wymienione pliki cookies w następujących celach:
- Konfiguracji serwisu
- Dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu.
- Rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb
- Zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik
- Zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści
- Uwierzytelniania Użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła
- Poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki
- Optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
- Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych
- Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu.
W każdym przypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z instrukcji pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.
Oprócz plików cookies Sklep internetowy może również przetwarzać dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.